Novedades

GESTIÓN DE LA CALIDAD EMPRESARIAL. Fundamentos e implementación
Francisco Javier Lloréns Montes y María del Mar Fuentes Fuentes
Pirámide, 2008

Manual muy completo para introducirse en un sistema de dirección orientado hacia la calidad, que debe ser parte esencial de la estrategia de la empresa para superar las exigencias de un entorno cada día más turbulento e imprevisible. Se expone una brillante introducción histórica y una descripción detallada de las aportaciones de los principales gurús de la calidad. Pero los autores se centran, de una manera muy pedagógica, en los diferentes aspectos de la calidad: su diagnóstico; su planificación y control; los programas y las técnicas para la gestión de la calidad total; la calidad de servicio; la normalización y certificación; y las herramientas como el benchmarking, la reingeniería, el justo a tiempo (JIT), el mantenimiento productivo total (TPM) y la relación con los proveedores.

Diccionario LID EMPRESA Y ECONOMÍA
VV. AA.
Lid Editorial Empresarial, 2007

Un clásico, todavía no superado, imprescindible para los estudios empresariales y para quienes quieran utilizar con propiedad una extensa terminología que va en aumento. Cada entrada en español va acompañada de la correspondiente traducción al inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Las explicaciones de cada término son modélicas, por su claridad y precisión. En la segunda parte de la obra hay cinco apartados con una selección de los términos más usados en estos mismos idiomas y su traducción más acertada. Esta terminología básica es muy útil para quienes necesiten introducirse en la correspondencia comercial en estos idiomas. Información que el editor amplía en una base de datos completa en CD-ROM y en la Red, con 90.000 términos, con entradas y definiciones en 19 idiomas.

EMPRESA / PRODUCCIÓN

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SOCIEDAD / CONSUMO

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CULTURA / ÁMBITO PÚBLICO

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