Autor: Ladislao Mollá Ayuso

Experto en entrenamiento de vendedores, atención al cliente, negociación, comunicación y trabajo en equipo. Como consultor, lleva más de veinte años entrenando equipos comerciales, en los que ha vivido directamente las experiencias y problemáticas del vendedor. Empezó a interesarse por la Psicología y por la Pedagogía en sus estudios de oficial de las Fuerzas Armadas, institución en la que ocupó posteriormente diversos destinos en España y en el extranjero, alguno de ellos como profesor en centros de enseñanza. Pronto pasó a la empresa privada para desarrollar su carrera en el ámbito comercial. Empezó como vendedor y, con el tiempo, fue ocupando distintos puestos de mayor responsabilidad, incluida la dirección comercial en empresas de distintos sectores. Su gran pasión ha sido y es la Venta y su área de interés preferente la capacitación del vendedor. Ha entrenado equipos de ventas en empresas como: AVIS, Bankinter, Caja Duero, Campofrío, CEPSA, Espasa-Calpe, Grupo Leche Pascual, Grupo Mahou-San Miguel, Grupo PSA (Citroën-Peugeot), Grupo Santillana, Ibercaja, ING Nationale-Nederlanden, Johnson&Johnson, MAPFRE, Pikolinos, Telefónica y VISA España.