La internacionalización del software español

Panel Sistemas Informáticos

Redacción inQualitas / Madrid

Nunca es tarde si la dicha es buena. Aunque un tiempo más tarde que algunos de sus competidores, la empresa madrileña Panel Sistemas Informáticos inició hace un año su ambicioso proceso de internacionalización. Los mercados que escogió, y que está consolidando, dicen mucho de la concepción global de esta compañía: India y México son los elegidos. Y, de momento, la apuesta funciona. La filial india ya cuenta con 40 trabajadores de los más de 400 empleados que conforman su plantilla. En estos dos países la empresa tecnológica, que crece a un ritmo superior al 10%, consolida, pues, su plan de expansión internacional.

Panel Sistemas, que nació en 2004 como una pyme tras otra experiencia empresarial fallida, es una compañía especializada en desarrollo y construcción de software, servicios de calidad software y pruebas, además de servicios de Outsourcing, “en un rango de proyectos para clientes medios y grandes”, explica Javier López-Camacho, gerente de negocio y uno de los fundadores de la compañía. “Queríamos crear un proyecto nuevo, y crecimos rápido. En 2004 había 10 trabajadores, tras un ejercicio pasábamos ya de 60, y al siguiente, en 2006, ya éramos más de 100”, señala López Camacho.

Actualmente, Panel Sistemas tiene más de 400 empleados, que oscilan según la actividad, y cuenta con tres factorías de software (Madrid, Ciudad Real y Ahmedabad-India). Su facturación en 2012 fue de 24 millones de euros, un 12% más que el ejercicio anterior (en 2011 creció un 23% respecto el 2010), por encima de la media de crecimiento del sector en España. Algo que les ha permitido situarse ya entre las primeras cincuenta empresas TIC de nuestro país.

Capear la crisis

Este crecimiento sin embargo difícilmente va a poder mantenerse al cierre de este ejercicio 2013, según reconoce López-Camacho. A pesar de tener una estructura “robusta” y de que sus clientes (entre ellos compañías tan importantes como Telefónica) “nos suelen mantener el trabajo independientemente de sus vaivenes por lo técnico de nuestra gestión, será difícil mantener el crecimiento con la crisis que estamos viviendo”, remacha el cofundador de la compañía.

Y es en ese sentido que la internacionalización de la empresa ha pasado a ser uno de los puntos cruciales en su futuro más inmediato. El salto al exterior ha sido ambicioso al implantarse en Asia, con la filial india, y en Latinoamérica, a través de una filial en México pero también con actividad comercial en Argentina. “Cuando vimos que el proyecto tenía inercia suficiente, elaboramos el plan de expansión en el extranjero por dos vías. Por una parte, para optimizar costes en Ahmedabad (India), ciudad con muchas empresas tecnológicas implantadas. En México hemos abierto filial para ganar cuota de mercado. Estamos en transición para que empiece a funcionar de forma autónoma».

Es cierto que tardaron algo más en internacionalizarse que el grueso de sus competidores, como reconoce López-Camacho. «En los años dorados de la internacionalización, en torno a 2004, empresas que ahora son nuestra competencia iniciaron el proceso de salir al exterior. A esta oleada nosotros llegamos tarde, porque acabábamos de empezar y estábamos consolidando la empresa. Mirábamos con envidia a otras compañías, pero el haber empezado tarde nos ha permitido ver el trabajo de otros, ver errores importantes que nosotros hemos tratado de evitar», explica el cofundador de la compañía madrileña.

Nuevas vías de negocio

El objetivo, claro está, es fortalecer a la empresa para resistir la crisis si ésta se alarga más de lo esperado y sus principales clientes reducen sus contratos en servicios informáticos. “Es más importante que nunca ser flexible y el sector de las telecomunicaciones lo tiene más fácil que el resto para adaptarse a cada situación”, asegura López-Camacho.

Pero la fortaleza no vendrá solo a través de la internacionalización. Los responsables de Panel Sistemas también quieren abrir otras líneas de negocio que hasta ahora no han explorado. La empresa ha estado muy centrada en suministrar servicios principalmente a dos sectores, el de la banca y el de las telecomunicaciones. Algunas de las vías que están explorando son el sector energético y el amplio campo que proporcionan las Administraciones Públicas.

Una diversificación del negocio que vendrá apuntalada por los recientes reconocimientos a la calidad del producto que la empresa ha obtenido a lo largo de su corta pero intensa trayectoria. El último, el Primer premio ‘Calidad CSTIC 2013’ en la modalidad mejores prácticas TIC, otorgado por la Asociación Española para la Calidad (AEC).

Este premio, como resaltan desde la compañía, está considerado como el más prestigioso en España en materia de Calidad en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). El galardón supone un reconocimiento importante para Panel Sistemas como empresa que ha utilizado con éxito la estrategia de la calidad en los sistemas y tecnologías de la información y las comunicaciones.

El proyecto presentado por Panel Sistemas y galardonado por la AEC el pasado mes de septiembre ha sido el de la Mejora en el desarrollo de software alcanzada con la doble acreditación en 2011 en CMMi e ISO 15504, “y el camino que hemos continuado desde entonces con la evolución de nuestra metodología, la extensión hacia otras áreas de la empresa, traspasando fronteras, y la ampliación de su alcance con la acreditación conseguida este año 2013 en el modelo CMMi para Servicios”, explican desde la compañía tecnológica.

Quién es Javier López-Camacho

El Gerente de Negocio en Panel Sistemas es ingeniero informático por las universidades de Ciudad Real y de Sevilla y cuenta con más de diez años de experiencia en el sector de las tecnologías de la información.
A lo largo de su trayectoria profesional, se ha responsabilizado de la gestión de proyectos para grandes clientes, asegurando una ejecución completa del Ciclo de Vida de los proyectos, y liderando equipos complejos de más de cincuenta personas. Tras pasar por SHS Polar y Polar Servicios Informáticos, ha sido cofundador de Panel Sistemas Informáticos y es su actual Gestor de Negocios. Responsable de Grandes Cuentas y del desarrollo estratégico de Panel, principalmente en las áreas de servicios de Calidad Software y Pruebas, y de Industrialización del Software.

Más información:
www.panel.es