COMUNICA. Las claves de la comunicación para el liderazgo

Miguel Udaondo
LID Editorial Empresarial, 2020

Con prólogo de José Ignacio Goirigolzarri y epílogo de Tomás Pascual Gómez-Cuétara, el autor, coach profesional, expone un guía muy completa para la comunicación empresarial e interpersonal. En una primera parte teórica, aunque enriquecida con ejercicios de comprensión, detalla los conceptos básicos para la utilización del lenguaje verbal y no verbal. En la segunda, eminentemente práctica, sazonada con múltiples citas de grandes escritores y de expertos en la materia, se abordan las situaciones clave en las que se precisa una comunicación eficaz y eficiente. Las grandes líneas maestras y a la vez los “pequeños detalles” de cómo comunicar con empatía, respeto, persuasión y elocuencia; cómo encontrar el tono más idóneo ante el recelo social y cómo comunicar en valores.