La calidad de las impresoras en el sector profesional

En el ámbito de impresión cabe matizar una situación que estamos viviendo actualmente. Nuestro foco prioritario es el sector profesional, donde se está dando un gran avance de la tecnología de inyección de tinta. El láser ha llegado a su máxima culminación en desarrollo tecnológico. No puede ir más allá, y eso repercute en un declive de resultados. Por el contrario, la inyección de tinta tiene aún mucho camino por recorrer en el ámbito empresarial. De hecho, en Epson, hemos visto cómo nuestros resultados en inyección de tinta han aumentado un 30% respecto al ejercicio anterior.

No sólo de impresoras vive Epson. Cabe recordar que somos número uno en ámbitos como la videoproyección o mercados específicos con necesidades recurrentes como el punto de venta (impresión de tickets) o sector financiero o logístico (necesidades de impresión de libretas, albaranes, etc.). Somos líder destacado en imagen profesional de gran formato, con gran repercusión en el sector de fotografía profesional, gracias a la calidad de nuestras tintas y la precisión de nuestro cabezal de impresión Micro Piezo. Pero también fuimos pioneros en sacar al mercado soluciones para usuario final, como nuestras gafas multimedia 3D Moverio BT-100, que permiten visualizar todo tipo de contenidos de forma privada, en cualquier momento y lugar. O de aplicaciones como la impresión móvil Epson Connect, que da total libertad al usuario para imprimir desde donde quiera y en cualquier momento: a través de WiFi, o a través de correo electrónico.
En cuanto a estrategias, lo primordial es estar con los mejores. Por eso nuestro canal de distribución incluye a los grandes y principales mayoristas, con el fin de optimizar al máximo la distribución de producto Epson y, por ende, su presencia en el mercado.

Nuestro posicionamiento estratégico desde hace varios años es dirigirnos en mayor medida al sector profesional. Por una cuestión muy simple: contamos con el mejor producto para dar la mejor solución a dicho entorno. Cuando hablamos de sector profesional incidimos desde la pequeña empresa, a la gran corporación o el sector público, así como educativo. Nuestro esfuerzo dedicado a la I+D, específicamente para dar la mejor solución a estos entornos, va de la mano de largos períodos de escucha y conocimiento del terreno. El resultado es nuestra estrategia de aproximación, de escucha activa y, por último, de aporte de soluciones específicas para cada mercado profesional. Innovaciones como nuestros proyectores interactivos de ultracorta distancia para educación, o nuestra gama de impresión profesional de inyección de tinta para la empresa; son la respuesta a lo que planteas. Por consiguiente, nuestra estrategia para los próximos años es seguir apostando por la innovación como respaldo a nuestra escucha activa, junto a una atención al cliente exquisita (que nos ha dado nuestra actual reputación como empresa no sólo comprometida, sino próxima).

El mercado ibérico es importante en el conjunto europeo, en la línea de Epson de tener presencia en todos los territorios. La planta de Cerdanyola es nuestra sede principal para España y Portugal. Además tenemos delegaciones en Madrid y Lisboa.

Ambos parámetros pueden haber afectado si bien no puede decirse que la impresión en papel desaparezca. Tanto en el ámbito profesional como doméstico la impresión continua siendo necesaria. Epson trabaja y desarrolla productos que la hagan más económica.

Lo cierto es que no está tan clara esa reducción a la que aludes. El correo electrónico y la irrupción de los dispositivos móviles (tablets o smartphones) puede parecer apuntar a eso… Así como las herramientas de gestión documental o el cloud computing. Sin embargo, todo apunta a que se sigue imprimiendo y mucho en papel. También es cierto que, como apunta la encuesta que encargamos a Coleman Parkes sobre “Comportamiento y Actitudes de usuarios de impresoras en empresas”, hay mucha impresión que se desperdicia. Especialmente en ámbito profesional. Lo más lógico aquí no es que desaparezca la impresión, sino que se optimice su uso. Por eso nosotros nos esforzamos por crear productos capaces de dar soluciones de impresión a doble cara automática, por eso reducimos el consumo energético de nuestras impresoras en un 80%, por eso permitimos a los usuarios de Epson ahorrar en sus costes de impresión. Porque el documento impreso sigue siendo una necesidad diaria. Porque sigue siendo de gran uso. Y porque es preciso aplicar buenas políticas en las empresas para sacar el máximo rendimiento. Para nosotros la respuesta se resume en dos palabras: WorkForce Pro.

Nos vinculamos con diversas actividades, especialmente con aquéllas en las que consideramos que nuestra excelencia como fabricantes nos permite aportar algo más que simples productos. Claro ejemplo de ello es la cultura, con especial incidencia en la fotografía pero sin olvidar otras muchas artes visuales. Nuestro liderazgo en imagen digital, no olvidemos que Epson ha mantenido el número uno en proyección a nivel mundial durante la última década, nos ayuda a ello. La buena cultura, el gran arte, necesita de la mayor calidad y precisión. Ahí está Epson.
En cuanto al deporte, nuestra presencia va unida a uno de nuestros grandes hitos. Casi el inicio de todo. No olvidemos que Epson es responsable de la primera impresora que fue capaz de imprimir al momento y dar aviso de los resultados de los atletas en las Olimpiadas de Tokyo de 1964. Allí nació la “Electronic Printer (EP)”, que dio cuatro años después con su “hijo” (son)… La impresora digital más pequeña del mundo, hasta el momento, la EP-son. De ahí nuestro nombre. Así que puedes hacerte una idea de la gran vinculación de Epson con el deporte…
Y por último, el medio ambiente. Más que una vinculación, una auténtica responsabilidad. Algo que todos debemos tener muy en cuenta. Debemos respetar lo que nos hace vivir de verdad. Somos conscientes de nuestras limitaciones, pero también de nuestras posibilidades. Y desde el minuto uno de la producción de cualquier modelo Epson, el respeto medioambiental y la reducción de residuo ya está presente. De hecho, fuimos pioneros en hacer desaparecer los CFC de nuestra producción y ciclo de vida de productos. Y queremos ser pioneros en reducir CO2 en todo el ciclo de vida. Por eso nos comprometimos a una reducción del 90% en 2020… ¡Y en eso estamos!

Con nuestro blog www.epson.es/blog queremos estar cerca de nuestros usuarios reales y potenciales; pero también cerca de todo aquel empresario o directivo que busca fuentes de información con las que aumentar la eficiencia de su negocio. Porque creemos que compartir conocimiento es vital en un momento como el actual, porque consideramos que más allá de fabricantes de hardware y soluciones, también contamos con un background importante en el ámbito de la gestión que puede resultar no sólo útil, sino a menudo necesario. Por todo ello abrimos una ventana a la eficiencia, al ahorro, a la buena gestión, a la adecuación de la tecnología al entorno empresarial. Con www.epson.es/blog damos un paso más allá y entramos en las oficinas de nuestros usuarios, en sus despachos. Miramos alrededor y comentamos posibles situaciones de mejora. Porque las hay. Porque creemos en ellas. Y porque queremos compartirlas.