CONTROL DE CALIDAD

CONTROL DE CALIDAD
Dale H. Besterfield
Pearson Educación, 2009

Oportuna reedición de la obra publicada en Prentice-Hall Hispanoamericana. A cargo de un reputado especialista, se ofrece uno de los manuales más completos para los profesionales. Se presentan los conceptos básicos en la gestión de la calidad y se ofrece una información actualizada, mediante el empleo de técnicas matemáticas de probabilidad y estadística de sencilla aplicación. Se analizan aspectos como: procesos continuos y por lotes, control estadístico de procesos de corta duración, repetibilidad y reproductividad de los patrones de medición, control de variables, elementos de probabilidad, confiabilidad, muestreos, estadísticas y gráficas de control, métodos de administración y planificación, etc. Aporta múltiples ejemplos y ejercicios prácticos.