septiembre 26, 2009 
Implantación de un sistema de calidad

IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD
Susana López Rey
Ideas Propias Editorial, 2006
Susana López Rey
Ideas Propias Editorial, 2006
Completa y didáctica aplicación del concepto de calidad a todas las actividades de la empresa, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio postventa.
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